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亚搏平台官网官网_聚焦|快件送上门,咋就这么难?

发展历程 / 2022-06-11 00:31

本文摘要:市民反映苏女士向今晚报反映:我家住在红桥区水木天成小区。最近,我在网上购物后,使用圆通速递、中 通快递、百世快递邮寄快件,都存在不联 系我本人,而是直接将快件投放在菜鸟 驿站或快递智能收件箱的情况。 既然我 交了快递费,为什么不送货上门?李女士向今晚报反映:我是西青区沐日盈润园小区的居 民,寄到我家小区的大部门快件都被 送到小区北侧的菜鸟驿站。有时候我 在网上买的工具比力多、比力重,需要跑好几趟去驿站拿快件,很是不利便。

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市民反映苏女士向今晚报反映:我家住在红桥区水木天成小区。最近,我在网上购物后,使用圆通速递、中 通快递、百世快递邮寄快件,都存在不联 系我本人,而是直接将快件投放在菜鸟 驿站或快递智能收件箱的情况。

既然我 交了快递费,为什么不送货上门?李女士向今晚报反映:我是西青区沐日盈润园小区的居 民,寄到我家小区的大部门快件都被 送到小区北侧的菜鸟驿站。有时候我 在网上买的工具比力多、比力重,需要跑好几趟去驿站拿快件,很是不利便。读者李女士记者观察红桥区水木天成小区内 圆通韵达百世快递基本不送上门5月13日7时50分,记者来到位 于红桥区的水木天成小区阁林园北 门 ,这 里 有 一 个“ 丰 巢 ”快 递 柜。不 一 会儿,一位圆通快递员骑着电动车来 到这里,向快递柜内存放快件。

一小 时后,记者再次来到这里,看到一位女 士正在快递柜前取快件。记者上前问:“您取的是哪家快递 公司的包裹?”女士说:“是圆通的。”记者问:“快递员跟您联系了吗?”女 士 说 :“ 没 直 接 联 系 , 他 投 递 完只给我发了一个到快递柜取件的短 信。

其实我家里有人,但快件还是被 直接放在快递柜里了,我只好自己过 来拿一趟。虽然说快递柜就在小区里,可是每次过来拿都不利便。除了这 个‘ 丰 巢 ’快 递 柜 ,快 递 员 有 时 候 还 会 放 在 南 门 那 边 的‘ 格 格 ’快 递 柜 ,还 有 的 放 在望汀园那里的菜鸟驿站和‘丰巢’快递 柜,我每次拿快件都很蒙圈。

”当天下午,记者来到阁林园南门,在 南门门口看到一个“格格”快递柜。在南 门劈面的望汀园底商,看到了一家菜鸟 驿站。一位刚从菜鸟驿站拿完快件的女 士对记者说,她家就住在阁林园,她拿的 是百世快递的快件,基本上现在快递员 都不打电话,直接把快件放在驿站。而 且,快递员不跟收件人打招呼就直接让 驿站签收,快件如果有问题怎么办?随后,记者走进这家菜鸟驿站,一位男 子正在整理快件。

记者以收件人的身份 问“:您这里收的都是这四周的快件吗?”对方答:“是。”记者说:“今天是周末,快递员也不送 货上门,直接把快件就送到驿站来了?”对方答:“是,这样省事儿。”记者问:“您一般都代收哪几家快递公司的件?”对方答:“百世、圆通、韵达⋯⋯很多多少了,中通在劈面。” 记者在阁林园底商找到了一家代收点,这里只代收中通快递。

住在阁林园小 区的张先生说,水木天成这里有八个区,附 近快递代收点有好几个,每个区另有一两 个快递柜。有时候一个快递柜满了,快递 员就把快件放在别处的快递柜里,不就近 放。他有一次就跑到好几百米远的一区去 拿快件。快件被放在快递柜里或放到驿站 后,只给收件人一个短信提示。

如果取件 人没瞥见或者没来得及去拿,放在快递柜 里 的 快 件 滞 留 超 过 2 4 小 时 ,还 要 收 取 费 用。西青区沐日盈润园小区内 一些快递员图利便 快件放代收点5月14日15时30分,记者来到西青 区沐日盈润园小区。一位小区内的住民 对 记 者 说 :“ 我 们 家 经 常 网 购 ,除 了 邮 政 温顺丰的快递员会打电话询问,其他的 基本都不打电话,直接就送到前面的驿站 里 了。”根 据 居 民 的 指 引 ,记 者 来 到 小区西门四周的一其中通西青中北镇公 司,在门口看到了菜鸟驿站的牌子。

记 者走进这家中通快递咨询:“咱们小区的 快件为什么不送上门?”坐在前台的事情 人 员 说 :“ 因 为 小 区 都 有 门 禁 , 快 递 员 上 门不利便,所以都放在这里。”记者问:“有门禁可以按门铃啊,而且也不电话沟 通 一 下 ,就 直 接 放 在 这 里。”对 方 答 :“ 我 们都有发短信通知啊。”16 时 30 分左右,记者看到一辆送快 递的电动车驶入小区,快递员直接将快件 都送进了该驿站。

小区住民王女士说:“ 我 们 在 网 上 购 买 物 品 ,都 是 承 担 了 快 递 费的,快递员理应将快件送货上门。无论 家中是否有人,都应先跟收件人联系一 下,再由我们决议将快件放在哪儿。”市邮政治理局表现 不送上门不主动联系属违规行为5 月 15 日 11 时,记者来到市邮政管 理局,办公室一位女事情人员说,记者想要采访的内容属于市场羁系处卖力解 答,但该处卖力人不在。

5 月 16 日上午,记者联系到市邮政管 理局市场羁系处,一位卖力人说,本市正在 贯彻 5 月 1 日起国务院出台的《快递暂行条 例》。《条例》明确了投递和验收规则,即经 营快递业务的企业应当将快件投递到约定 的收件地址、收件人或者收件人指定的代 收人,并见告收件人或者代收人劈面验收, 收件人或者代收人有权劈面验收。市民如 果遇到快递员不送货上门或不主动联系收 件人等违规行为,可以拨打该快递公司的 客服电话举行投诉。投诉无果的,还可拨 打本市便民服务热线 88908890 或邮政业 申诉受理电话 12305 投诉。

市邮管局会对 违规企业举行通报整改并予以处罚。今晚报记者 庄媛。


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